Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
|
5E |
Не сливается вода из машины. |
- Засорился сливной шланг;
- Засор в канализации;
- Засорились шланги внутри машины;
- Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр);
- Согнут или сдавлен сливной шланг;
- Не работает сливной насос;
- Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).
|
Инструкция |
|
5C |
|
E2 |
|
H1
H2
HE
HE1
HE2 |
Не нагревается вода. |
- Неправильно подключили машину к электросети;
- Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;
- Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.
|
Инструкция |
|
HC
HC1
HC2 |
|
E5 |
|
E6 |
|
4E |
Не заливается вода в машину. |
- Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;
- Согнут или сдавлен заливной шланг;
- Засорился заливной фильтр-сеточка;
- Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».
|
Инструкция |
|
4C |
|
E1 |
|
4C2 |
В машину заливается горячая вода - выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
SUD |
В баке слишком много пены. |
- Положили слишком много порошка;
- Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат;
- Положили некачественный или поддельный порошок.
|
Инструкция |
|
5D (SD) |
|
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
- Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;
- В машине мало вещей: одна или две;
- В машине слишком много белья.
|
Инструкция |
|
UB |
|
E4 |
|
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
- Низко лежит сливной шланг;
- Сливной шланг неправильно подключили к канализации;
- Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.
|
Инструкция |
|
LC |
|
E9 |
|
3E
3Е1
3Е2
3Е3
3Е4 |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
- Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья;
- Не работает электродвигатель.
|
Инструкция |
|
3C
3C1
3C2
3C3
3C4 |
|
EA |
|
UC |
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). |
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
Инструкция |
|
9C |
|
DE
DE1
DE2 |
Дверца люка не закрыта. |
- Неплотно закрыта дверца люка;
- Не работает механизм закрытия дверцы люка.
|
Инструкция |
|
DC
DC1
DC2 |
|
ED |
|
DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
- Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»;
- Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».
|
Инструкция |
|
DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
Инструкция |
|
LE1 |
На дно машины попала вода. |
- Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден);
- Вытекает вода из бункера (контейнера) для порошка;
- Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг;
- Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).
|
Позвоните в службу поддержкиили зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
LC1 |
|
TE
TE1
TE2
TE3 |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
TC
TC1
TC2
TC3
TC4 |
|
EC |
|
0E |
В машине слишком много воды. |
- Неправильно подключен сливной шланг к канализации;
- Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.
|
Инструкция |
|
0F |
|
0C |
|
E3 |
|
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
1C |
|
E7 |
|
BE
BE1
BE2
BE3 |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Инструкция |
|
BC2 |
|
EB |
|
AE |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между платами управления. |
Инструкция |
|
AC |
|
AC6 |
|
CE |
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
AC |
|
AC6 |
|
8E
8E1 |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержкиили зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
8C
8C1 |
|
EE |
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержкиили зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
FE |
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Не работает вентилятор / фен сушки. |
Позвоните в службу поддержкиили зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
FC |
|
SDC |
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
Позвоните в службу поддержкиили зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
2H |
Оставшееся время до конца стирки. |
Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н - 2 часа, 3Н - 3 часа и.т.д.). |
Инструкция |
|
3H |
|
4H |
|
Hot |
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
|
A0...A9
B0
C0
D0
E0 |
Включен заводской тестовый режим. |
Включен заводской тестовый режим. |
Инструкция |
|
CLB |
Запущен режим «Калибровка». |
Запущен режим «Калибровка». |
Инструкция |
|
Cb |
|
«_ _ _» |
|
PoF |
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). |
Во время стирки отключили электричество. |
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки.
Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз. |
|
BC |
Машина не может запустить мотор. |
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Позвоните в службу поддержкиили зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |